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SOPORTE TÉCNICO

En IBMEX trabajamos bajo las normas y reglamentos de construcción vigentes y nos preocupamos por la innovación, calidad y resistencia de nuestros productos y sistemas constructivos para tu obra.

M. en Ing. J. Alvaro Perez, IBMEX, 2026

M. en Ing. J. Alvaro Perez G. Gerente de ingeniería

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Te ofrecemos soluciones de construcción a tu medida a través de nuestro equipo de soporte técnico especializado, además de:

  • Análisis y asesoría para planos estructurales.

  • Te ayudamos en la solución de problemas constructivos.

  • Propuesta personalizada de soluciones constructivas usando los productos de IBMEX con proyección de costos y optimización de presupuesto de obra.

  • Asistencia técnica para cada etapa de tu obra.

  • Asesoría en temas de ingeniería para proyectos con necesidades específicas.

Soporte Técnico

Preguntas técnicas frecuentes

Respuestas del M.I. Álvaro Pérez Gómez — Gerente de Ingeniería IBMEX

Cuando no se dispone de ficha técnica del producto ni de laboratorio de ensaye, las Normas Técnicas Complementarias de Mampostería 2023 (NTCM 2023) permiten usar los valores mínimos establecidos para Estructuras Tipo II. Estos valores son conservadores y garantizan que el diseño sea seguro incluso sin datos experimentales propios. Para proyectos en Ciudad de México y zona metropolitana (Estado de México, Puebla, Morelos, Tlaxcala, Hidalgo), IBMEX ofrece fichas técnicas certificadas por laboratorios acreditados (IMCYC, ONNCCE) para todos sus productos, eliminando la necesidad de recurrir a valores mínimos normativos. Solicite las fichas técnicas de nuestros productos sin costo en: contacto@industrialbloquera.com.mx

La norma de referencia para evaluar la calidad de los procedimientos constructivos en muros de mampostería es la NMX-C-559-ONNCCE (Procedimientos Constructivos de Muros de Mampostería). Esta norma establece los criterios de aceptación y rechazo para: espesor y uniformidad de las juntas de mortero, plomo y nivel del muro, trabado de las juntas verticales, limpieza y curado de las celdas, y colocación del refuerzo. Para proyectos con bloques IBMEX, el equipo de soporte técnico puede orientarle sobre los procedimientos de supervisión de obra. Contáctenos: 55 5858 0370.

No se recomienda de forma generalizada. Lo que las NTCM 2023 establecen son separaciones máximas entre castillos (verticales) y cadenas (horizontales) de confinamiento, que el ingeniero estructurista debe respetar según el diseño de cada muro. Agregar una cadena intermedia no contemplada en el proyecto puede interferir con la secuencia constructiva correcta de la mampostería confinada (el muro se construye antes de colar los castillos, y las cadenas deben estar integradas al sistema de confinamiento, no ser elementos aislados). Si el muro tiene una altura libre que supera los límites normativos, la solución adecuada es revisar el diseño con el ingeniero estructurista y ajustar la separación de cadenas conforme a las NTCM 2023.

Se recomienda un concreto o mortero de relleno con resistencia mínima a la compresión de f'c = 200 kg/cm². Esta es la resistencia mínima que establecen las NTCM 2023 para el concreto de colado de castillos y para el mortero fluido de relleno de celdas en mampostería reforzada interiormente. Para el relleno de celdas huecas, IBMEX ofrece el producto SECONCRETO (mortero fluido), formulado para llegar a las resistencias requeridas y para fluir adecuadamente dentro de las celdas del block sin segregación ni huecos. Solicite información sobre SECONCRETO y sus dosificaciones recomendadas en: 55 5858 0370.

El refuerzo vertical en muros de mampostería se coloca dentro de las celdas de las piezas huecas, en las posiciones definidas por el proyecto estructural. Las NTCM 2023 establecen que la separación máxima entre barras verticales es de 6 veces el espesor del muro (6t). El concreto de relleno de celdas debe tener una resistencia mínima de f'c = 200 kg/cm², ser suficientemente fluido para llenar completamente la celda sin segregar, y colocarse en capas que no superen 1.5 m de altura para evitar presiones laterales excesivas sobre el muro. Antes del colado, se deben limpiar las celdas de mortero sobrante y asegurarse de que el refuerzo quede centrado dentro de la celda.

Por simplicidad en las expresiones de diseño, las NTCM 2023 desprecian la contribución a cortante del concreto de los castillos en la fórmula de VR (resistencia de cálculo al cortante del muro). La razón técnica es que el modo de falla primario de la mampostería confinada ante cortante es la fisuración diagonal del paño de mampostería, no la falla del castillo. Sin embargo, el acero de refuerzo de los castillos sí se incluye porque contribuye directamente a la resistencia residual post-agrietamiento, ya que las barras longitudinales trabajan a tensión (efecto pasador) una vez que el muro ha agrietado. Esta simplificación es conservadora y facilita el cálculo sin comprometer la seguridad del diseño.

Las NTCM 2023 no consideran cortante resistente perpendicular al plano del muro porque parten de la hipótesis de diafragma rígido: se asume que las losas de entrepiso distribuyen las fuerzas sísmicas horizontales a los muros paralelos a la dirección del sismo. En cada dirección de análisis sísmico, los muros orientados en esa dirección toman el cortante en su plano (donde tienen la mayor capacidad), mientras que los muros perpendiculares funcionan como elementos de arriostre fuera del plano. El cortante fuera del plano de los muros se revisa por separado (estabilidad al volteo y carga perpendicular al muro), pero no se suma a la resistencia lateral del sistema en la dirección de análisis.

Los certificados técnicos de IBMEX reportan dos valores del módulo de elasticidad Em porque su comportamiento varía según la duración de la carga: el módulo para cargas de corta duración (como las sísmicas) es mayor, ya que la mampostería no ha tenido tiempo de fluir y deformarse. El módulo para cargas de larga duración (como el peso propio sostenido o los asentamientos diferenciales) es menor porque incluye los efectos de fluencia lenta (creep) del material. Para el análisis sísmico (el más crítico en zonas como CDMX, Estado de México, Puebla e Hidalgo), se utiliza el módulo de corta duración, que es el valor más alto de los dos reportados en la ficha técnica.

Sí. La metodología para determinar los valores de diseño (f'm, v'm, Em, Gm) es la misma para ambos sistemas: se realiza mediante ensayes de pilas (para f'm y Em) y muretes (para v'm y Gm) conforme a la norma NMX-C-464-ONNCCE. La diferencia entre mampostería reforzada interiormente y confinada está en la configuración del sistema estructural (refuerzo dentro de las celdas vs. castillos y cadenas perimetrales), no en la forma de obtener y certificar las propiedades mecánicas del material.

No necesariamente. La decisión de colocar refuerzo vertical dentro de las celdas depende del diseño estructural. En muros de mampostería confinada, el refuerzo vertical principal va en los castillos perimetrales; las celdas del bloque pueden rellenarse con mortero fluido sin refuerzo adicional. En muros de mampostería reforzada interiormente (como el sistema Open End de IBMEX), el refuerzo vertical sí se coloca dentro de las celdas del block como parte del sistema estructural. Siempre es el ingeniero estructurista quien determina, conforme a las NTCM 2023, si las celdas llevan refuerzo o no y en qué posiciones.

Las NTCM 2023 no proporcionan directamente los valores de rigidez para block hueco con celdas rellenas, pero estos pueden obtenerse experimentalmente o estimarse a partir del f'm del muro relleno. En la práctica, para modelar la rigidez de un muro de block hueco con celdas rellenas en software como ETABS o SAP2000, se parte de los valores de Em y Gm correspondientes al f'm de la combinación pieza + mortero de relleno, y se aplica la reducción al 50% que establece la NTCM 2020 (Sección 4.6) para el cálculo de distorsiones ante sismo. IBMEX cuenta con valores certificados de Em y Gm para sus sistemas constructivos; solicítelos en: contacto@industrialbloquera.com.mx

No. Las NTC 2023 (y la norma de ensayes NMX-C-464-ONNCCE) establecen el procedimiento de ensaye para pilas y muretes en condición de celda hueca, que es la condición estándar para certificación de productos. Para muretes con celdas rellenas, el procedimiento de ensaye es análogo pero debe especificarse la condición de relleno (tipo de mortero, f'c del relleno, y si hay o no refuerzo). IBMEX ha realizado estos ensayes específicos para el sistema Open End (Piensa²) con celdas rellenas de SECONCRETO, obteniendo f'm = 50 kg/cm² y v'm = 3.5 kg/cm². Para obtener los certificados de estos ensayes, contáctenos: contacto@industrialbloquera.com.mx

No. No está permitido ahogar tuberías, ductos ni ningún otro elemento dentro del núcleo de los castillos de confinamiento. Los castillos son elementos estructurales cuya sección transversal y la correcta colocación del refuerzo son críticas para el comportamiento sísmico del muro. Introducir una tubería dentro del núcleo del castillo reduce la sección efectiva de concreto, dificulta el vibrado y puede causar segregación. La solución correcta es prever el paso de tuberías fuera del castillo, en muros no estructurales, en los espacios entre castillos, o usando sistemas como el Open End de IBMEX donde las instalaciones se alojan en las celdas del block.

No. La resistencia a cortante del muro de mampostería debe calcularse sin incluir la contribución del repellado o aplanado. Las NTCM 2023 no reconocen el repellado como elemento estructural activo en el cálculo de VR. Esta distinción es importante en la práctica: la resistencia a cortante del muro debe garantizarse con la mampostería y el sistema de confinamiento o refuerzo, independientemente del acabado superficial. El repellado puede mejorar el comportamiento ante cargas superficiales menores, pero no es parte del sistema sismorresistente.

Con la mampostería industrializada de IBMEX se han construido edificios de hasta 20 niveles usando bloques multiperforados de 20 cm de espesor. El caso más frecuente son edificios habitacionales de hasta 8 niveles con bloques multiperforados BH8 de 12 y 15 cm. El número máximo de pisos depende de la zona sísmica, el tipo de pieza, el sistema (confinado o reforzado internamente) y el diseño estructural específico. En zonas de alta sismicidad como Ciudad de México, Estado de México y Puebla, las NTCM 2023 establecen los criterios que el ingeniero estructurista debe verificar para cada proyecto. Para asesoría técnica sobre la viabilidad de su proyecto, contáctenos: 55 5858 0370.

Se recomienda realizar un rejunteo con mortero. El procedimiento consiste en: (1) remover con espátula o herramienta de corte el mortero suelto o deficiente de la junta, (2) limpiar la superficie con aire o cepillo para eliminar polvo y partículas sueltas, (3) humedecer la junta antes de aplicar el mortero nuevo para mejorar la adherencia, y (4) rellenar la junta con PEGAMURO o un mortero de junteo de consistencia adecuada, compactándolo bien dentro de la oquedad. El PEGAMURO de IBMEX, por su formulación con polímeros y retentores de agua, es ideal para este tipo de reparaciones por su alta adherencia en juntas de reparación. Para reparaciones extensas o en muros estructurales, consulte con el área técnica de IBMEX.

La forma correcta de cabecearse los especímenes de pilas y muretes para ensayes de compresión y cortante es usando azufre fundido o yeso de alta resistencia. El objetivo del cabeceo es garantizar que la superficie de contacto entre el espécimen y los platos de la prensa sea perfectamente plana y paralela, para evitar cargas excéntricas que alteren los resultados. El azufre es el material más utilizado porque fragua rápidamente, alcanza resistencias de 40–70 kg/cm² en minutos y produce una superficie muy plana. El yeso de alta resistencia (tipo Hydrocal o similar) es una alternativa más segura en cuanto al manejo del material, aunque requiere mayor tiempo de fraguado.

Sí. El módulo de rigidez al corte Gm se obtiene directamente de los ensayes de muretes a cortante diagonal, midiendo las deformaciones del espécimen en las dos diagonales durante la aplicación de la carga (mediante deformímetros o extensómetros). A partir de las curvas carga-deformación angular se calcula Gm como la pendiente de la zona elástica. Este procedimiento está contemplado en la norma NMX-C-464-ONNCCE. IBMEX reporta los valores de Gm obtenidos experimentalmente en las fichas técnicas certificadas de sus sistemas constructivos.

No. El cabeceo realizado correctamente (con azufre o yeso de alta resistencia, en capas uniformes y planas) no altera el valor de resistencia a compresión del espécimen. Su función es eliminar las imperfecciones superficiales que generarían concentraciones de esfuerzo no representativas del material. Un cabeceo mal ejecutado (capa gruesa, superficie inclinada, material de baja resistencia) sí puede reducir artificialmente el resultado del ensaye, de ahí la importancia de seguir el procedimiento correcto establecido en NMX-C-464-ONNCCE.

Sí. El módulo de elasticidad Em reportado en los ensayes de pilas es el correspondiente a cargas de corta duración, obtenido a partir de la pendiente de la curva esfuerzo-deformación durante la aplicación de la carga en el ensaye. Este es el valor que debe usarse en los análisis sísmicos, ya que los sismos son cargas de muy corta duración. Para el diseño de elementos sujetos a cargas de larga duración (peso propio sostenido, fluencia diferencial), se aplica una reducción a Em para considerar el efecto de fluencia lenta del material.

Sí. La NTCM 2023 (inciso 10.2.4.1) establece que el mortero debe cubrir totalmente las superficies de contacto de las piezas, tanto la cara horizontal (la cama) como la cara vertical (la junta vertical de testa). El llenado completo de ambas juntas es indispensable para garantizar la resistencia a cortante y a compresión del muro, así como para evitar caminos de filtración de agua. El mortero PEGAMURO de IBMEX, por su consistencia plástica y su alta adherencia, facilita el llenado completo de las juntas y reduce el riesgo de huecos o juntas parcialmente llenas.

Las cuantías mínimas y máximas de acero de refuerzo para los elementos de confinamiento (castillos verticales y cadenas horizontales) están especificadas en las NTCM 2023, en la sección dedicada a muros confinados. Allí se establecen: la sección mínima del castillo (área de concreto y número de varillas), la cuantía mínima de acero longitudinal, el diámetro y separación máxima del refuerzo transversal (estribos), y las longitudes de desarrollo y doblado en los extremos. El ingeniero estructurista debe diseñar los elementos de confinamiento cumpliendo con estas cuantías mínimas y verificando que la resistencia del sistema sea suficiente para las cargas de diseño del proyecto. Para asesoría técnica específica: 55 5858 0370.

Sí. Las varillas horizontales embebidas en las juntas de mortero (refuerzo horizontal de junteo) incrementan de forma significativa la resistencia a cortante de los muros de mampostería. Su función es proporcionar una trayectoria de transferencia de fuerza horizontal entre el paño del muro y los castillos, conectando ambos elementos y permitiendo que trabajen de forma integral. En los ensayes realizados por IBMEX en conjunto con CENAPRED, los muros con refuerzo horizontal de 2 varillas de 1/4" a cada 42 cm mostraron resistencias al cortante hasta un 60% superiores a los muros sin refuerzo horizontal, lo que justifica que las NTCM 2023 asignen un mayor factor Q (de 1.5 a 2.0) a los sistemas con este refuerzo.

Con la mampostería industrializada de IBMEX se han construido edificios de hasta 20 niveles, usando bloques multiperforados BH8 de 20 cm de espesor. El rango más común en proyectos habitacionales y de usos mixtos es de hasta 8 niveles con bloques multiperforados de 12 y 15 cm de espesor. El número máximo de niveles permitido depende de la zona sísmica del proyecto, el tipo de pieza, el sistema estructural (confinado o reforzado internamente) y el diseño del ingeniero estructurista, quien debe verificar el cumplimiento de las NTCM 2023. Para proyectos en las zonas sísmicas de Ciudad de México, Estado de México, Puebla, Morelos, Tlaxcala e Hidalgo, nuestro equipo técnico puede orientarle sobre la viabilidad del sistema de mampostería para su número de pisos: 55 5858 0370.

Depende del diseño estructural. Un muro divisorio (no estructural) de gran altura está sujeto a fuerzas perpendiculares a su plano generadas por las aceleraciones sísmicas de piso, conforme al inciso 2.7 de las NTC de Diseño por Sismo. Cuanto mayor sea la altura del muro, mayores serán estas fuerzas y la necesidad de contar con algún elemento de soporte intermedio (trabe de amarre, cadena horizontal o refuerzo horizontal embebido en las juntas). La NTCM 2020 (Sección 7.2) establece que los muros no estructurales deben diseñarse para resistir estas cargas perpendiculares. El ingeniero estructurista debe evaluar caso por caso si se requiere refuerzo horizontal y de qué tipo.

La referencia normativa para evaluar la calidad de la mano de obra en muros de mampostería es la NMX-C-559-ONNCCE (Procedimientos Constructivos de Muros de Mampostería). Esta norma establece los criterios de aceptación y rechazo para: espesor y uniformidad de las juntas de mortero (la norma establece 1 cm ± 3 mm), plomo y nivel del muro, trabado correcto de las juntas verticales entre hiladas, llenado completo de las juntas horizontales y verticales, y limpieza de las celdas antes del colado de castillos. Para proyectos con block IBMEX, el equipo de soporte técnico puede proporcionar guías de supervisión y control de calidad en obra: 55 5858 0370.

No se recomienda combinar diferentes tipos de block en un mismo sistema estructural. Usar un solo tipo de pieza en toda la altura del edificio garantiza uniformidad en los valores de diseño, simplifica el control de calidad en obra y elimina la incertidumbre sobre el comportamiento en la zona de transición entre los dos tipos de pieza. Si el diseño estructural requiere mayor resistencia en los pisos bajos (lo cual es habitual en edificios de varios niveles), la solución correcta es aumentar el espesor del muro o usar un sistema con mayor refuerzo en los pisos críticos, no cambiar de tipo de bloque. Consulte con el área técnica de IBMEX la combinación óptima para su proyecto: 55 5858 0370.

Para que un block de concreto alcance una resistencia de pieza f'p = 90 kg/cm² (valor neto, sobre área neta del bloque), la mezcla de concreto utilizada en su fabricación debe tener una resistencia del orden de 180 a 200 kg/cm². Esta diferencia entre la resistencia del concreto de fabricación y la resistencia de la pieza se debe principalmente a la forma de cálculo: la resistencia del bloque se reporta sobre el área neta de la sección (que en bloques huecos es menor al área bruta), al proceso de vibrado y compactación en molde, y a las condiciones de curado del bloque después de la fabricación.

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Dayana Rodríguez